案例:技术高手无意做管理行家
L先生,26岁,在一家高科技企业从事软件技术开发工作,两年间从一个普通的技术人员到Team leader,最近又被提升为项目经理,可以说是一年一个台阶,薪资也是一涨再涨。但没多久,L先生觉得日常的管理事务十分繁杂,弄得他没有时间去钻研技术问题,欲辞职。然而,公司方面认为这样可以培养出既懂技术又懂管理的复合型人才。
诊断:懂技术者不一定热衷于管理
时下,不少企业由于缺乏经营管理人才,往往希望自身的管理人员能从业余选手成长为职业选手。但这并不是一个好主意,因为技术人员做管理有时也不一定能变成一位最好的管理人员。如果真是一位非常好的技术人员其实并不需要要参与任何管理,也同样能在事业上获得成功。
分析:提拔技术人员到管理层要因人制宜
从许多高科技公司的实际情况看,毕竟技术人员成为合格管理者的现象很多,一些公司的老总就是技术出身。这些技术骨干通常是在公司工作时间较长、通晓业务,是公司内比较合适的管理人员人选。所以可以从技术人员中挑选管理者,但要因人制宜。他需要具备做管理者必须具备一些基本的管理素质和兴趣。
比如,一个好的管理者能够与员工进行良好的沟通,能妥善分工和激励众人;在整个大环境下,能够有效管理工作的进程;在执行总体业务目标时,能够执行得好,包括最好的效果、最低的成本、最快的速度;能够创新,理解客户,大胆推动一些项目,进行创新改革。如果是具备了这些相关素养或者潜力的技术人员,可以试着提拔他们担任中高层管理人员。
无疑,企业提拔技术人员到管理层,是想让员工向复合型人才的方向发展,让懂技术的来做技术管理,对手下的人就会更有说服力。但值得一提的是,新上任的技术型管理人员由于没有管理经验,有的还不具备管理素质,上任时往往显得力不从心。因为让他做自己不擅长的管理工作,也必然给他带来不少心理上的压力等负面影响,挫伤他对工作的信心。
是否表彰和肯定一个人的能力一定让他升做管理层呢?并非如此,如微软的首席技术官巴特来到微软时就被任命为首席技术官,四年过去后,他依然是首席技术官,他的手下没有一个兵,他也不管理任何一个人,"我只管理我自己"。他认为如果真是一位非常好的技术人员其实并不需要要参与任何管理。
启示:双轨晋升制
中国的一些著名企业也开始实行"双轨晋升制",即所有员工都可沿着管理线或者专家线奋斗。如在摩托罗拉技术人员可以搞管理,管理人员也有做技术的,做管理的和做技术的在工资上有可比性。在摩托罗拉做技术的和做经理的完全可以拿钱一样多。又如在联想,技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。
据了解,目前像用友、联想、华为等知名集团都已实行双轨的晋升制。用友集团表现优秀的员工可按管理线和专家线晋升:管理线沿着主管、部门经理、分公司经理、总经理的直线上升;而专家线则沿着初级、中级、高级、特聘顾问直线上升。华为集团则体现出另外一种格局,初到华为的研究生,做管理的月工资有四五千元,做技术的要比做管理的每月高出一二千元。技术人员的工资起点不仅比管理人员要高,而且涨得更快。管理线分成监督者、管理者、领导者三个等级升职,而技术线则按专家、高级专家、资深专家线升职。这样的双轨晋升制度就能使技术精英安心技术工作。(完)
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