转型或洗牌，行业人才新需求应运而生

杭州市社会科学院在3月7日发布了《长三角幸福生活城市圈研究报告》。报告显示，城市发达程度和幸福感不相关，比如上海人的幸福程度没有经济不如它发达的江苏盐城人民幸福程度高；报告还显示，高房价、高物价和食品安全是长三角居民最为揪心的事。然而这些因素并未降低长三角地区在求职者心中的地位，从跳槽者意愿度上看，东部城市仍然是求职热门城市。

根据找工作网（www.66366.net）招聘指数的统计数据显示，2012年2月长三角地区网上发布职位数为63万左右，其中上海的网上发布职位数为37万左右，占长三角总职位需求数的59%，龙头老大地位不容置疑。此外，杭州、南京、苏州和宁波这四个城市"领走"了长三角另外34%左右的职位需求。
从职能需求情况来看，销售、计算机软件和财务这三大类职能的职位需求位列长三角总职能职位需求的前三位。其中销售职能大类的职位需求占总职位需求的14.5%左右，计算机软件类占6%，财务类职位占4.9%。

从企业招聘情况的分布来看，与珠三角城市群类似，民企仍是招聘主角，网上发布职位数占长三角总职位需求量的50.3%。在全国工商联发布的《2011中国民营企业500强》名单中，民营企业500强有388家分布在东部地区，其中浙江和江苏两省入围民营企业达到262家，长三角的民企号召力不容小觑。

《2011年招聘指数年终才市盘点》曾分析道："外商独资企业的招聘数占比正在逐步降低，外企招聘态度更为审慎。"长三角的外企招聘亦是如此。根据招聘指数的统计数据显示，2月长三角地区外企（包括外商独资和合资合作企业）的网上发布职位数占总需求的34.2%。且外商独资企业的招聘量要高于合资合作企业的一倍左右。聚焦长三角各城市的外企招聘情况，上海几乎"霸占"了近70%的外企职位，杭州、苏州和南京各占7%、6.6%和6.4%。

前不久，美国知名财经杂志《福布斯》发布了2012年度全球富豪榜。中国上榜亿万富豪人数缩水，从去年的115名跌至95名，再次跌回100名以内。富豪减少较多的领域包括医药、房产等，由此我们可以看出中国的房地产仍在冬季。

房产：旅游地产助力房企过冬

根据找工作网《2012离职与调薪调研报告》显示，房地产行业2011年人员离职率达到了19.3%，超出全行业平均水平，人员流动频繁给企业也带来了较大的招聘压力，房地产企业不得不加大招聘力度。

根据招聘指数的统计数据显示，2012年2月长三角房地产开发行业网上发布职位数为近3万，占整个房地产行业网上职位发布数的四分之一左右，其中上海的房地产开发行业的招聘需求遥遥领先其他城市，占长三角房地产行业招聘需求的51%，南京、杭州、宁波、苏州和无锡"瓜分"了另外42%的职位需求。

中国指数研究院于2012年3月1日发布了《中国主要城市房地产市场交易情报（2012年2月）》，数据显示：2012年2月主要城市住宅库存量有所回落，成交价格稳中有降；住宅市场逐渐恢复、多城市环比数值偏大。政府坚持房地产调控政策不动摇，楼市并未真正走出低谷。

除了商业地产外，旅游地产也是如今房产企业寻求转型突破的另一发力点。国内知名房地产开发商如万科、保利、龙湖、天房等也纷纷介入旅游地产的开发中，甚至有专家预计旅游地产的黄金时期已经到来。江苏亚东集团在2011年就启动了3500亩的天目湖涵田国际度假村项目，据媒体报道该度假村的酒店入住率高达80%以上。而早在2003年就转型为旅游地产的元一集团也把长三角作为其业务的主战场。

旅游地产的开发这主要体现在：景观设计、主题定位和游憩方式设计三个方面。由于旅游地产是一个相对更为专业的领域，不仅是高级管理人才，中层及基层的人员都需要相关的专业培训，而这些专业性人才在国内还比较稀缺。

作为全国金融中心的上海，金融人才需求一直走在前列，约占长三角金融业人才需求的58.4%。

券商营业部面临转型 人才缺口亟待填充

据找工作网发布的长三角才市指数的数据显示，2月份长三角金融领域（包括金融/投资/证券、保险、银行、会计/审计四大行业）的网上发布职位数为近三万个，环比上涨6.8%，同比上涨了41.5%。其中，金融/投资/证券、保险业的2月网上发布职位数与上月相比均呈现出上涨趋势，而银行、会计/审计则呈现出下跌态势。在长三角地区各城市中，上海市对金融业人才的需求最大，约占长三角金融业人才需求的58.4%。

近日有媒体报道上海某券商为了降低成本从而取消交易大厅。业内人士表示"我们也有压力，经营状况一直不佳，我们也要另谋出路；况且今后将要开设的轻型营业部，也是国内券商转型的大方向"。

券商一方面取消现有营业部的交易大厅，另一方面新增营业部的速度也在放缓。根据权威统计数据，全国新设证券营业部今年2月仅为15家，创2009年以来的新低。分析人士认为，新设营业部"入不敷出"，一般需要三年才能取得盈亏平衡，部分资本金偏小的中小券商无力继续在全国扩大规模。对于有扩张能力的大型券商来说，也并不急于新设传统营业部，而是等着"轻型营业部"开闸，这也是导致新设营业部增速近期放缓的原因之一。

所谓"轻型营业部"，是指采用非现场交易模式的营业部。营业部通过减少后台人员、缩减面积、简化信息系统等"轻型化"后台设置降低运营成本，主要开设在空白低竞争区域，以增量客户交易佣金为主要收入，且在数量上不设上限。眼下国内营业部数量最多的券商也不过200多个网点，业内人士预计，假设新型营业部全部放开的话，在未来两年内，全国轻型证券营业部将达到3万家。按照轻型营业部的一般设置标准13人（营业部负责人1名，营销人员10名，开户岗1名，理财规划师1名），则相应的从业人员缺口达到40万。由此可见，从事管理工作的轻型营业部总经理、理财规划师、客户经理、证券经纪人这类人才将在今后的券商人才争夺战中颇为激烈。

据最新发布《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》统计数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。

电商企业洗牌 人才流动加剧

据找工作网发布的长三角才市指数的统计数据显示，2月份长三角互联网/电子商务的网上发布职位数为4万个左右，环比微涨2.9%，同比则上涨了37.1%。在长三角地区各城市中，上海、杭州对互联网/电子商务人才的需求最大，分别占长三角地区互联网/电子商务业人才需求的比例的59.4%和20.9%。

据最新发布《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》统计数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）分别为：浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、山东省、四川省、福建省、河北省和河南省。

作为上海经济的引擎，浦东在建设上海国际贸易中心核心功能区的规划中，明确提出"发展电子商务，引进和培育一大批在国内市场具有行业领先优势、有一定海外营销网络基础的电子商务企业或第三方电子交易平台企业"。
浙江电子商务的发展一直走在全国的前列，在其十一届人大四次会议中提出要大力营造电子商务发展氛围，加强网络基础设施建设，积极培养电子商务人才，制定出台电子商务扶持政策，建立电子商务配送体系，加快推进浙江电子商务发展。

在江苏"十二五"规划中，江苏意在培育销售收入3家超百亿元、10家超十亿元、50家超亿元的电子商务企业。力争到2015年，80%以上的企业开展电子商务应用，全市电子商务交易总额超过8 000亿元，网络购物销售额超过1 200亿元。

随着电子商务市场"泡沫"的破灭，重组后的电商企业对人才的需求将呈现两极化趋势，首先裁员是不可避免的，之前电商企业的盲目扩张、野蛮生长势必造成从业人员的良莠不齐，为了降低运营成本，电商企业势必会采取"断尾求生"的方法。其次，电商企业的人才流动一定会是双向的，一边是精减冗余人员，一边是引进和挖掘核心人才。因此，2012年，电子商务行业内的中高端人才争夺战必然会打响，核心人才的储备工作迫在眉睫。通过找工作网的职位搜索器中，我们可以看到互联网/电子商务行业中热招的职位有技术研发类、业务类、物流仓储的高端岗位。

伴随着材料成本上升、人民币升值、欧美制造企业回迁等因素，2012年的贸易/进出口业发展依然不明朗……

贸易/进出口：外贸前景难测，网络营销人才上位快

根据找工作网2012年2月招聘指数的统计数据显示，长三角地区发布贸易/进出口行业网上职位数共3万个左右，总量位列长三角所有行业的第六位，环比上涨10.5%，自去年4月达到制高点后首次再现上升景象。去年以来外贸行业的不景气早有先兆，据统计，上年度长三角16城市实现出口总额6 875亿美元，同比增长16%，但增速比上年回落16.8个百分点，伴随着材料成本上升、人民币升值、欧美制造企业回迁等因素，2012年的贸易/进出口业发展依然不明朗，今年2月网上发布职位数的回升是伴随招聘旺季到来的季节性回升，还是外贸行业开始止跌回升的信号灯，还有待时间来验证。

2月份上海的贸易行业的网上发布职位数近2万个，占整个长三角贸易/进出口行业总发布数的61%，处于当之无愧的龙头地位（如图）。作为长三角地区的领头羊，其进出口贸易形势的好坏也直接决定着整个长三角地区的贸易走势，而根据上海市商务委介绍，今年1、2月份，上海进出口总额为637.8亿美元，同比增速低于中国内地平均水平0.4个百分点，低于上海去年同期15.4个百分点，形势并不容乐观。面对内忧外患，很多外贸企业为了提升订单量、减少订单成本都会逐渐把重心转移到外贸网络营销领域，，在找工作网搜索器上搜索"上海 外贸/进出口"，淘宝推广专员、网络销售等网上营销职位成为需求亮点。

图：2012年2月长三角贸易/进出口行业网上职位数地区分布图

数据来源：找工作网

而宁波作为长三角重要的港口城市，贸易/进出口业向来是其重点发展项目，早在去年3月，找工作网《2011年招聘指数长三角篇》就认为宁波对国际贸易、现代物流等高端专业人才和管理人才需求强烈。而今年2月宁波占浙江全省贸易、进出口行业人才需求总数的36.2%，比去年此时还高出近2个百分点。随着宁波港口岸扩大开放，"加快打造国际强港"战略推进，宁波对贸易、进出口人才还迎来更大的需求。

用工荒的背后是成本上涨与利润的缩水，这让服装企业的日子很难过。

服装/纺织/皮革：薪资不够"用工荒"频闹，企业急盼转型求人才

长三角的服装纺织行业在全国处于领先地位。根据找工作网2月招聘指数的统计数据显示，长三角服装/纺织/皮革行业共计发布3万多个职位，同比大涨22.6%，环比上升8%，占到全国服装行业网上发布职位总数的35%。

但是强烈的招聘需求带来的并不是繁荣的用工景象，反而"用工荒"频袭年初的长三角服装企业。职工工资上涨带来的用工成本上涨、以及外贸不利订单下降导致企业营收降低是造成"用工荒"的主要矛盾。其中"工资"是这对矛盾的焦点，据企业主表示，"‘用工荒’是伪命题，关键企业出多少工资，背后又有多少利润来支撑。"但服装企业的利润本就微小，利好消息是——自温州爆发借贷危机后，浙江温州、湖州、宁波等地纷纷针对微小企业出台减税轻费政策，对小型服装企业确实有一定促进作用，但促进作用着实有限。没有利润，何谈涨工资，不能涨工资，那么服装企业的"用工荒"或将持续。

在机遇与危机中，服装企业正在积极转型升级：一是紧跟互联网品牌的发展，接一些大电商的订单；二是创造自有品牌，实现内销。无论是前者还是后者，给代工企业所带来的增量生意都是非常可观。面对转型，服装人才需求也在悄然转变，在找工作网搜索器中搜索近一周内的长三角的服装/纺织/皮革行业职位，"淘宝专员"、"设计师"成为两大需求亮点，其中"设计＋服装/纺织/皮革"近一周内有近8 000个职位被发布，其中民营企业需求最多，占总需求量65%，他们对拥有两年工作经验以上的人才需求最大。

注：本文所涉及的长三角地区是指2010年5月由国务院批准实施的《长江三角洲地区区域规划》中所定义的长江三角洲经济区，包括上海市、江苏省和浙江省，以上海市和江苏省的南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、泰州、南通，浙江省的杭州、宁波、湖州、嘉兴、绍兴、舟山、台州16 个城市为核心区，统筹两省一市发展，辐射泛长三角地区。