技能、考证培训受追捧 企业培训满意度一般

技能、考证培训受追捧 企业培训满意度一般
——2011年招聘指数年终盘点培训篇

　　2011年年中，找工作网（www.66366.net）针对白领个人培训状况进行了调查，据调查结果显示，超八成的受访者表示自己在2011年中有制订或执行过培训计划。时值年终，白领们的实际培训状况又是如何呢？
据找工作网2011年"年终个人培训调查"的数据显示，49.02%的受访者表示自己在2011年里只参加了"1—2次"培训，参加了"3—5次"培训的受访者比例为10.46%，合计仅有7%的受访者表示自己参加了"6—10次"（1.31%）和"10次以上"（5.88%）的培训。除此之外，还有33.33%的受访者表示自己在2011年"一次培训都没有参加过"。
　　
　　求职/跳槽不再是个人培训的主因
　　对白领们而言，参加培训的理由各有不同。据2011年年中的调查数据显示，46.60%的受访者表示自己参加培训主要是基于求职/跳槽的考虑，15.43%的受访者是为了得到晋升，出于考证为目的的受访者比例为10.49%。而到了年底，白领们选择参加培训的实际原因与彼时相比发生了变化。
据此次的调查数据显示，基于晋升为目的而参加培训的受访者达14.38%，略有下降；逾两成的受访者参加培训的目的是为了"获取相关职业技能证书"（17.65%）和"提升学历文凭"（2.61%）。而在年中调查中占据首要因素的求职/跳槽，此次的选择比例则下降了21.76个百分点，只有24.84%的受访者表示自己是基于此而参加的培训。此外，"为了自己的兴趣/提升修养"为目的而选择参加培训的受访者比例相比年中上升了2.34个百分点。
　　
　　技能、考证培训受追捧
　　当下，学历及职业技能证书是求职者最基本的两块求职敲门砖，尤其对没有工作经验的大学生来说，证书在他们的求职过程中有着一定的作用。尽管有企业表示在招聘时相比证书更看重求职者的实际工作能力，但唯证书论的招聘企业仍不在少数。当然，这不是说所有的证书都一无是处，有些含金量较高的学历或职业技能证书确实能让白领们的职业发展道路平顺许多。
此次，有超过两成的受访者表示自己是为了考证而参加了培训，这一结果相比年中上升了9.77个百分点。同时，在"当前最想参加的培训课程"中，"专业（职业）技能"和"学历教育"类培训分别受到47.71%和9.15%的受访者的追捧（见图1），其中"专业（职业）技能类"的受关注程度相比年中上涨了3.27个百分点。

图1：职场人目前最想参加的培训课程

数据来源：找工作网
　　
　　就业市场竞争激烈，一些求职者为了让自己的求职机会多一份保障往往都会选择多学一门技能傍身。这样做固然无可厚非，可是当投入了大量的时间、精力和金钱之后，却发现培训的最终结果并不像最初预想的那样带给自己直接或是间接的优势，相信很多人会心生抑郁。正因为如此，在面对市场上琳琅满目的培训课程时，白领们更应当三思而行，以免使自己落入盲目跟风的不良状态。
　　
　　个人实际培训时间与意愿不符
　　据2011年年中的培训调查数据显示，33.95%的受访者愿意每周花"4—7小时"在培训上，20.52%的受访者表示愿意花费"7—11小时"，愿意花"11—14小时"及"14小时以上"的受访者分别为10.49%和16.68%，只愿意花"4小时以下"的时间进行培训的受访者为18.36%。而与此意愿相比，受访者实际接受培训的时间则是与之大相径庭。
从此次调查数据来看，有71.24%的受访者表示自己在2011年实际花费在培训上的时间在"4小时以下"，花费了"4—7小时"进行培训的受访者比例为15.69%，受访者在培训这件事上花费了"7—11小时"的受访者占2.61%、"11—14小时"的占3.27%、"14小时以上"的占7.19%。
显然，意愿与现实出现如此大的落差的原因在于现状。据了解，45.75%的受访者表示当前培训市场开出的高价培训费是阻碍他们参加培训的最大原因；25.49%的受访者表示自己没有多余的时间进行培训；此外，培训市场的良莠不齐也是阻碍职场人进行培训的重要因素，这一比例达18.95%。
　　
　　传统培训方式更受欢迎
　　根据英国雷格斯咨询公司的一项调查表明，中国上班族每天花在上班路上的单程通勤时间平均为42分钟。而根据找工作网的调查，有25.49%的受访者表示"没有时间"是自己参与培训的最大阻碍。随着职场人上下班路上所花费时间的增长，以及近年来名校公开课视频的走俏，让不少白领利用原本漫长的上下班通勤时间加入到了自我培训的行列中。但与这种新颖的自学方法相比，传统的培训方式还是更受职场人的欢迎。
根据找工作网年中白领个人培训状况调查结果显示，在培训方式上，67.44%的受访者更倾向于面授，6.17%的受访者更愿意接受函授的培训方式，喜欢网上视频教学的受访者比例为10.49%，此外，还有15.90%的受访者表示自己更愿意选择自学的培训方式。而在诸多的授课方式中，47.06%的受访者最喜欢"体验式训练（实际操作）"，认为这样的授课效果比单纯的传授理论知识要显著许多。当然，这并不意味着传统的授课方式已经不受现代职场人的青睐了。在找工作网此次的培训调查中，16.99%的受访者表示自己最喜欢"讲座或授课"的授课方式，24.84%的受访者表示最喜欢"互动交流"型的授课方式。

学海无涯，为了不被过早地淘汰，参与培训是职场人让自己保值的最直接方式。但当下职场竞争激烈，大部分职场人的空闲时间仍旧被工作所占据，因此，企业若是能够提供相应的培训机会，能够增加员工对企业的忠诚度。只是，理想是丰满的，现实是骨感的。
　　
　　企业培训不受重视，员工满意度一般
　　2011年11月3日，国内首份《中国企业学习与人才发展调研报告》年度行业白皮书发布。据该白皮书表示，有76%的企业"培训费用占工资比例在1%以上"，而"培训费用占工资比例在2%以上"的企业占27%，此外，仍有24%的企业在2011年的培训费用占工资总额的比重小于1%。
无论是求职者还是在职者，经常会发出困惑：如何获取职业发展空间？除了认真对待自己的本职工作之外，吸收与职业相关的信息及知识也是十分重要的。可是，企业现阶段所提供的培训机会似乎并不能满足职场人的需求。
据调查，26.41%的受访者表示在过去的一年里自己只参加过一次企业培训，参加过两次或两次以上企业培训的受访者为12.42%和19.61%，余下的41.83%的受访者则表示一次企业培训都没有参加过。
其实，除了在初入职场或者跳槽成功后接受企业的新员工入职培训（见表1），白领能从企业处获得的培训机会似乎就不多了，甚至还有不少白领连自己所在的企业究竟会提供哪些培训课程都不清楚。与之相比，企业培训需要自费也就不算是一件很难让人接受的事情了（见表2）。
　　

表1：2011年，职场人参加过的企业培训课程TOP5

数据来源：找工作网
　　
表2：那些需要自费的企业培训课程TOP5

数据来源：找工作网
　　
　　而在企业培训的满意度上，仅有2.61%的受访者表示"非常满意"，"比较满意"的受访者比例为10.46%，33.99%的受访者则感觉"一般"，表示对企业培训"不太满意"和"非常不满意"的受访者比例则分别达24.84%和28.10%。
可见，对于培训这件事，有相当一部分的企业并未引起相应的重视，员工也并未从中受到过"恩惠"。同时，当前国内的企业培训对员工而言犹如鸡肋，且与个人自由选择的培训课程相比，企业提供的培训课程则要单薄得多。

其实，无论是白领自由选择的培训课程还是企业提供的培训机会，都是自我充实的最佳良机。也许有人会觉得相比自己选择的培训，企业培训根本就学不到任何东西或者只能了解一些皮毛、无法深入，可凡事皆有其两面性，若是能够善加利用企业培训的机会，同样可以收获到意想不到的信息及知识。当然，不加挑捡的培训方式我们也不提倡。参加培训，职场人并不需要为了去"学"而学，自己的兴趣也很重要。
（完）