培训费用过高 品牌影响力是选择关键

俗语有云：学海无涯。无论身处何时，我们都应抱持着孜孜不倦的学习精神，唯有如此，我们才可以在当下竞争激烈的大环境中站稳生存的脚跟。

据找工作网（www.66366.net）关于"2011年个人培训"的调查数据显示，46.29%的受访者明确表示自己今年"有培训计划"；而23.46%的受访者表示自己"制订过相关计划，但未实施"；"根据实际需求随机安排培训计划"的受访者比例为17.75%；但还有12.50%的受访者表示自己"从未有过培训计划"。

那么，究竟是什么样的原因致使我们迟迟下定不了参加培训的决心？

培训费用水涨船高

据此次调查显示，47.53%的受访者表示，对当前培训机构最不满意的是"培训费用太高"。其次是"课程内容名实不符"，占18.83%。紧随其后则是"师资不到位"及"培训方式太单一"，均为10.80%。

尽管培训费用依旧占据着消费者对培训机构不满意指标的榜首，但这次的受访比例较2009年57%的受访比例仍然降低了一成左右。

近几年CPI指数不断上扬，诸多物价也随之水涨船高。与白领薪酬的明升暗降相比，培训机构的培训费用涨幅则是明显的。2010年年未，笔者在采访沪上某家知名的培训机构时，该培训机构的负责人曾坦言在2011年该机构会上涨培训费用，且涨幅较大。

据找工作网BBS（bbs.66366.net）的一项小调查数据显示，有25%的受访者表示，最理想的培训费用在0—1000元，50%的受访者认为1001元—3000元的培训费是最理想的，能够接受培训费在3001—5000元以及5001—10000元这两个区间的受访者比例则均为12.50%。而10000元以上的培训费用则没有一位网友能够接受。然而，纵览各家培训机构网上开出的培训费用报价，其中不乏万元以上的培训项目。不过也有网友坦言，"如果培训的课程真是自己需要的，且有价值的，即便需要花再多的钱也是愿意的。"或许正是基于这样的消费心理，现今的培训市场上，各家培训机构均以优秀的师资团队及教学质量为宣传卖点。可即便如此，不少人仍对培训机构的诚信存有疑虑。

培训品牌影响力是关键

近日，有媒体报道，沪上某家英语培训机构因股东相互掐架而遭遇散伙。不少交了上万元培训费用的学员甚至连课都未上过一节就收到了培训机构"暂停运营"的通知，无法得到退赔的高昂培训费也就此打了水漂。

事实上，类似的事例不在少数。2009年，灵格风、瑞来，凯恩等英语培训机构顾不上和中国的培训者说再见就落荒而逃。这一波来自英语培训机构的"倒闭门"阴霾笼罩着当年的整个培训市场。培训机构的虚假宣传以及欺骗消费者等诸多不良现象随之暴露在公众的眼中，培训机构与培训者之间也由此掀起了一场有关诚信与信任的危机考验。正因为如此，当下，当我们在面对各大培训机构的宣传广告时不禁会产生犹豫，会自问这所培训机构的各项条件是否值得自己去付出，去相信？

日前，51Testing就业服务顾问柯鑫先生在接受采访时表示，在选择培训机构时，首先要看该培训机构的品牌，其次是师资，第三是教材，第四是环境。
我们都知道"一分价钱，一分货"的道理，而这个道理同样也适用于品牌的创建。培训机构自身若是要打造出一个知名的品牌就需要投入大量的时间、人力、物力及资金。优秀的师资团队、配套的教学管理团队是培训机构教学质量的重要保证，教材的质量从另一个侧面体现了培训机构的实力，而教学硬件设施、教学场所的环境在一定程度上也反映着培训机构整体的实力和教学质量，这些对于培训品牌的塑造都具有一定的影响力。因此，培训品牌的影响力是选择培训机构的重要参考因素之一。不过与之相对，消费者需要面对的可能就是不低的培训费。

据调查，有34.41%的受访者表示自己投入在培训上的费用占到了个人年收入的5%；34.57% 的受访者则是5%—10%；占到10%—20% 的受访者比例为15.28% ；只有9.26%和6.48%的受访者表示培训费用在个人年收入中的比例占到了20%—50%及50%以上。

个人参加培训，职业发展仍是主因

2008年金融危机影响全球，而这场来势汹汹的危机直到2009年下半年才逐渐得到好转，2010年春节过后，国内整体才市情况更是摆脱了危机阴影呈红线飘红状态。但是，此次的"危机"在许多职场人的意识里留下了深刻的印象。
据2009年年底的个人培训情况调查显示，当时有37%的受访者表示出于提升职场竞争力、为跳槽铺路的考虑选择培训；28%的受访者表示是为了更好的完成本职工作，得到晋升机会选择培训；还有25%的受访者认为技多不压身，有时间精力就多学点；只有6%的受访者是在失业后想通过短期培训后再就业；基于考证和出国考虑而选择培训的受访者分别为2%、1%；另有1%的受访者是为以后能自由执业和创业等其人原因而参加培训。时隔两年后，当我们再次进行调查时，职场人决定参加培训的原因却在悄然发生着变化。

据此次2011年的个人培训调查数据显示，有46.60%的受访者表示自己参加培训的主要是基于求职/跳槽的原因；15.43%的受访者是为了得到晋升；出于考证和出国而选择培训的受访者比例分别上涨到了10.49%以及下降到了0.77%；为了创业需要而选择培训的受访者此次也上涨到了11.57%；此外，为了兴趣与个人修养也逐渐成为培训市场的新宠，受访者比例占到了12.04%，其中还有网友表示自己想要参加关于古琴的艺术培训。

技能、语言类培训受青睐

据调查显示，在各种培训项目中，选择专业技能类培训的受访者比例最高，为44.44%；屈居其后的是语言类培训，受访者比例为16.05%；紧随着的是短期管理类和学历文凭类的培训，受访者比例为13.43%和13.12%；而往年较受欢迎的MBA培训，此次的受访者比例仅为4.94%。

在谈专业技能培训为何会如此受欢迎之前，我们不得不先提一下当前的人才招聘市场。

就找工作网2011年上半年的总体招聘需求量来看，各家企业的招聘力度还是相当给力的。但与此同时，我们不难发现网上有不少报道称企业很难招聘到一位满意的人才。据万宝盛华近期的调查显示，40%的中国企业正面临着人才短缺问题。对此，万宝盛华（中国）董事总经理袁建华先生说："由于求职者所拥有的技能与企业所需技能之间存在着不匹配，企业难以找到它所需要的拥有特定技能的专业人才，这导致在供大于求的人才市场中仍存在着人才相对短缺，且这种供给与需求的矛盾更加严峻。"

从小我们就被听到这样一句话，"学好数理化，走遍天下都不怕"，转换到现下的社会就是"拥有一技之长，吃穿永远不愁"。因为，作为"一技之长"的职业技能不但能帮助求职者相对顺利的找到工作，及时更进补新，它还能帮助职场人在职业发展上打开更广阔的上升空间。就此，我们不难理解，专业技能的培训为何会如此长久的受到欢迎。

企业语言培训受到挑战

随着中国的城市化进程，大量的外国企业总部正逐渐落户国内。因此，对于第二语言的需求也在逐步提高。从现今的企业招聘要求上可见，越来越多的企业对于求职者都提出了能够听、说、读、写英语的要求，且这一要求也正逐渐成为招聘的基本要求。

日前，英孚教育在沪举办了第十届中国企业"全球化能力发展"高峰研讨会。本次会议以"中国大型企业面临的机遇与挑战"为主题 ，探讨在全球化背景下如何实现企业人才培训发展、提高英语应用能力的热点话题。来自江森自控的亚太区领导力发展总监Niklas Olsson在此次的演讲中表示，江森自控作为一家全球化的外资公司，管理层需要和一线生产员工对话，必然会面对语言的沟通障碍。

根据英孚一份关于"英语对中国大陆、港澳地区在职人士影响"的调查显示，9成以上的在职人士不满意自己现在的英语水平，超过96%的受访者都表示英语流利将会给带来更多事业上的机会，近4成的国内受访者表示会进修英语4次以上。

此外，越来越多的企业认识到员工生产力可以通过有效的语言培训得到提高，从而还可以提升整个企业效益。来自江森自控的反馈，有75%以上的员工表示他们对公司提供的英语培训非常满意，85%以上的员工表示，因为英语能力的提高使他们每个人每周至少节省了30分钟的工作时间。Niklas Olsson表示，个人的职业发展要求员工掌握英语，英语是所有职业能力中必须具备的一项软技能，包括用英语沟通、演讲、谈判等，特别是对高潜力的职业人士来说，企业需要为他们创造英语学习的福利和环境。（完）