企业怒斥应届生的五大“罪行”

四年前，学子们走出高考的战场，卸下所有为梦想拼搏的疲惫，畅想着象牙塔内五彩斑斓的生活；四年后，学子们走出大学的校门，怀揣理想与希望，憧憬着在职场中大显身手。而当企业的HR对应届生频频摇头的时候，我们不由开始困惑：这是因为应届生的懵懂无知，还是因为企业的苛刻挑剔呢？

经济形势转好，学子就业喜中掺忧

2009年各企业在经济危机的漩涡中"步履蹒跚"，这也让本来就十分严峻的大学生就业形势雪上加霜；2010年似乎多了一些喜庆的基调，经济形势好转，企业整体的招聘需求增加，大学生也因此多了一些机会。不过，在产业结构调整、毕业生人数持续增长的形势下，就业难仍然是让众学子烦心的大问题。

1．企业对应届生的需求增加 应届生起薪回升

由找工作网评选出的90家"2009中国最佳人力资源典范企业"曾预计，2010年他们均将增加校园招聘的人数。而根据找工作网人力资源调研中心4月份对企业招聘情况的调查数据显示，招聘的应届生占所有新员工30%以上的企业相对于2009年增加了2个百分点；同时，2010年招聘的应届生占所有新员工5%以下的企业相对于2009年减少了11个百分点（见图1）。虽然企业对应届生的需求还没达到"热情如火"的程度，不过危机中企业那种"冷若冰霜"的态度已然转变。据北京市人力社保局公布的数据显示，截至5月14日，2010年北京地区高校毕业生签约率已达到38.6%，比去年同期高出两个百分点；而上海市教委主任薛明扬也表示，今年上海高校毕业生的签约率好于去年同期，截至6月1日，上海高校毕业生就业整体签约率为44.38%。

除了企业对应届生的需求增长外，根据找工作网4月份发布的《2010应届生调研报告》显示，今年应届生薪资水平相比2009年将有约5%～6%的回升。从全国的统计数据来看，2010年应届毕业生的起薪会在2500元左右。

2．传统热门专业被亮红牌 结构性失业问题严重

由麦可思研究院撰写的2010年就业蓝皮书《2010年中国大学生就业报告》显示，计算机、生物工程、国际贸易、英语、法学等多年来最受高考考生青睐的专业都被划为"红牌"专业（红牌专业是失业量较大，就业率持续走低，且薪资较低的专业中综合考虑的前10个专业，为高失业风险型专业）。在去年的就业市场上，这些传统热门专业遭遇就业寒潮，都出现了毕业生滞销的现象，因此被划为"红牌"专业也是理所当然。当年的热门专业考生蜂拥而至、争相报考，这必然会导致四年后热门专业的大学生供过于求，遭遇就业"冷门"，即"专业结构性失业"。

除了考生扎堆报考高校热门专业的因素外，金融危机也在一定程度上催化了大学生结构性失业。危机过后，大学生的就业状况将会逐步改善，但是结构性失业的问题将会长期存在。一方面，金融危机会淘汰过时的生产方式、生产技术，其本身就能促进产业结构调整；另一方面，随着经济逐渐回暖，企业为了提高自己的抗风险能力也会自发地进行产业结构升级；与此同时，政府也制订了"保增长调结构促发展"的思想方针。各种因素都导致我国的产业结构在"后危机时代"将发生重大变化，这必然会导致企业对劳动力的知识、技能提出新的要求。而我国大学教育的方式、体制和教学内容多年来一成不变，相对于劳动力市场来说，具有一定的滞后性，所以大学生结构性失业的问题将会格外严重。

在企业招聘需求普遍增加的情况下，2010届毕业生的确可以稍微放松紧绷的神经，但庞大的就业人群却不禁让学子们有些心寒。人社部部长尹蔚民曾在2010年1月份表示，今年的应届生有630万人，而去年未就业的大学生约80万人，大学生的就业形势依然严峻。炎炎夏日，2010年的应届生正为求得一职而奔波忙碌，此时，企业却针对招聘中应届生所表现出的种种问题进行批驳。

企业"控诉"应届生5大"罪行"

早在2005年就有人出书指出企业为什么不要应届生的原因，书中揭露了应届毕业生在就业时存在的十大问题。时隔5年，曾经对书中所述的问题嗤之以鼻的应届生早已成为职场中的老人，或者已经承担起为企业招贤纳士的责任。面对新一届的毕业生时，他们也开始议论起应届生的种种问题来。

1． 应届生不守信，毁约现象频发

当舆论重新拾起大学生就业难的话题时，应届毕业生毁约的现象却暗流涌动。而毁约现象的频频发生则让一些企业觉得现在的大学生缺乏"诚信"意识。所以在一些针对大学生的招聘会上，有企业竟挂出"诚信为先，慎重签约"的警告牌。

现在，越来越多的企业选择更早地进入校园争夺人才，于是在每年的10月份就陆续有学生和用人单位签订了三方协议书。可那时毕竟距离到岗就业还有半年多的时间，这对企业而言就会发生"夜长梦多"的状况。一些学生因担心自己错失机会，当初草草签订三方协议后，又发觉自己好像不太合适这份工作，或者有更好的工作机会降临，于是就动了毁约的心思。企业原本是想早作打算，提前进校园寻觅良才，可部分学生签订协议后却单方撕毁，这让企业有些措手不及。面对应届生的毁约，企业只好重新挂起招聘广告，可此时校园招聘也已过了黄金时期，这势必会造成企业失去找到合适人才的机会。所以，对于应届生毁约的现象，企业则是苦不堪言。

找工作网市场公关部经理王剑表示："如果应届生毁约的风气渐长，这必然会造成用人单位与学生之间的不信任感增加，让本来就十分严峻的大学生就业形势更加雪上加霜；同时，如果毕业生在职场中的第一份协议就这样毫无顾忌地被撕毁，无疑会对大学生树立职场中的诚信意识产生负面影响。"

2． 应届生基本技能都不掌握，在校园里虚度光阴

在找工作网论坛上，我们经常会看到一些HR、用人主管对大学毕业生所掌握的基础知识提出质疑，责怪大学生连行业内的专业术语都不理解，原本在学校中就应该掌握的技能，踏入工作岗位后一些应届生却对此表现得不知所措。网友"vikeyabcd"发帖说："真不明白现在的一些大学生在学校里都学到了什么。应届生没经验，我们也可以理解，但至少要掌握在学校里学过的基础知识。如果在面试时一问三不知，企业还有什么信心去培养你。"

我们的大学教育的确存在着种种弊端，大学里的课程也容易被一些同学轻视，但是很多企业都认为大学生应该熟练掌握大学里所教授的一些基础知识、基本技能，比如对一些基本的办公软件的操作。找工作网在采访一些企业的HR时，他们都表示企业在选择应届生时非常看重其在校的学习成绩。

3． 应届生好高骛远，想法不切实际

"我是来应聘的，我想应聘公司的主管，薪水要在2000元以上！我做得好有奖金吗？每个月能报销200元的电话费吗……"这是一则应届生应聘的故事，企业经常能够遇到故事里的应届生，他们那种"初生牛犊不怕虎"的气势确实让企业"刮目相看"。

企业常常会安排应届生去做一些基础性工作，通过这些工作让应届生熟悉自己所在部门的业务，同时对公司的整体运作也能够有所了解。然而一些应届生却觉得企业的这种做法使自己大材小用，根本无法实现个人价值。于是，他们抵触企业的安排，并对企业的管理方法表示不满。

找工作网广州分公司市场部主管李美燕说："我们从往年和我们合作的一些企业得到的反馈信息是，现在的一些大学毕业生刚踏入工作岗位就对企业的发展战略‘指手画脚’，往往提出一些自以为是、不切实际的想法。而对于很多大企业来说，他们最需要的是具有‘一流执行力’的大学毕业生。"

4． 应届生缺乏主动性，不善于思考

一些应届生已经习惯于学校里那种"上课老师教，作业老师催"的模式，在职场上对待自己的工作也是领导要求做什么才做什么，推一把动一下。这些都会让企业觉得应届生积极性差、工作主动性不够。

近日，一位HR在找工作网论坛上发帖说："大学生不会做PPT，我把他炒了。我让他把word里的内容制作成PPT，交代任务时他说没问题，可他花了一上午三个小时都没做出来，最后他竟然说自己不会做PPT，让我教他。"虽然HR因"不会做PPT"炒人的行为不太妥当，但这件事却能反应出应届生在就职后所存在的基本能力缺乏和主动性不够的问题。

企业希望应届生在工作中遇到困难时要善于独立思考，通过自身的努力后如果还不能解决，再求助同事或者领导。然而一些应届生对于工作中遇到的问题要么不问，等到领导催交任务时再说自己不会；要么不动脑子，全部等待别人来教。这位HR回帖说："有些应届生遇事就问，可有些问题的答案就在他身边。同样的问题还反复来问，如果你告诉他解决方法，他就不会自己思考，只知道机械地完成任务，这样的应届生企业真的不喜欢。"

5． 应届生推卸责任，总拿"新人"做挡箭牌

"我是新人，所以我可以犯错"，一些应届生在职场中就是抱着这种心态面对自己的错误，并拿它作为推脱责任的借口。而企业则认为只要你拿了工资，不管是应届生，还是职场老人，都得对自己的工作负责。一旦应届生耽误了工作进程，或者职责之内的工作没有做好，就必须为结果承担责任。那种出事就找借口，或者以为道歉就可解决问题的做法，就会被企业看做是没有责任意识的表现。虽然每个应届生都需要一定的时间进行由学生到职场人的角色转变，但是企业依然希望这个时间越短越好。

作为用人方，企业虽有容人之量，但是应届生却不能得寸进尺，总拿"新人"的身份做挡箭牌。毕竟，应届生只有勇于承担责任，认清自己的错误，才能避免下次再犯同样的错误，这样应届生才能真正地成长。

应届生要为自己合理定位 快速进入职场

也许有人会不同意企业对于应届生的五大"控诉"，也有人会认为这是企业在妖魔化在就业中处于劣势地位的应届生，可这五大问题的确是很多企业把应届生挡在门外的主要原因。应届生无需纠缠于被企业错判，"有则改之，无则加勉"，企业的批评其实是给应届生提供了一个内省的视角，一个全景的瞭望塔。从中，应届生可以看到自己在他人心目中的就业印象，无论是出于客观还是主观，这些问题都不无来由，对于大学生都是一种挑战——挑战自己的误区或是他人的误视。

1．在实践中反思自己的职业方向

应届生常常因为不喜欢一份工作而选择跳槽，可究竟有多少人清楚自己喜欢什么工作？他们往往在一个岗位上做了一个月或者一个星期就断定自己不喜欢，凭借这种感性的认识匆匆离职，试图找到更好的工作。而这样草率的行动会让他们在接二连三的跳槽后还是会不停地说"这份工作，我不喜欢"。

零点咨询有限公司董事长袁岳说："零点的调查证明，在大学期间实习过3次的人跳槽率很低。"所以为了避免在毕业时轻易毁约，或者在就职后屡屡跳槽，大学生在校期间一定要去实习，把这种情绪化的判断放在实习期。你可以暂时不知道自己喜欢什么，不过你必须通过实践来否定一些工作，确定自己不喜欢什么。在实习的时候了解行业和企业，为找到自己的职业兴趣、职业方向打下基础。而对于那些已经"勉强"就业的同学，虽然做着自己并不喜欢的工作，但是仍然不要消极浮躁，在踏实认真地做好本职工作的同时，思索自己职业发展的方向。

2．调整心态，虚心求教

应届毕业生虽有一定的理论优势，但毕竟缺乏实践，尤其缺乏专业经验，这就要求他们低调、低姿态，要抱着一种学习的态度，脚踏实地、从零做起。对于一些基础性工作不要因为其重复简单，就不动脑筋不思考，机械地完成任务。应届生需要反思的是做这些工作意义何在，是否能有更好的办法来优化工作的流程，提高做事的效率。只有完成每一项基础工作，应届生才能充分接触到这份工作的各个层面，对工作职责有更透彻的理解。

对于工作中遇到的难题，应届生需要先独立思考、再虚心求教同事或者领导，不管在哪里工作，主动学习的能力都非常的重要。作为新人，就是要借助同事的帮助和自己的思考来认识工作、了解企业。例如上文中提到的"大学生不会做PPT"事件。其实那位同学完全可以自己在网上搜索出制作PPT的方法，然后再学习，或者也可以在同事空闲的时候寻求他们的帮助。在3个小时里，只要他愿意思考解决问题的方法，绝对不会惹恼那位HR，反而可以顺利地完成任务。

3．换位思考，站在对方的角度思考问题

"换位思考"在职场中是一种比较阳光的心态，它是良好沟通的第一步，也能让矛盾的双方成为"同类人"。当企业指出应届生存在的问题，除了抱怨与争辩，应届生们是否可以站在对方的角度看问题呢？

面对企业的挑剔，应届生总感到心里委屈，可毕竟企业招聘应届生除了付出工资外，还需要付出培训的成本。从没有任何工作经验到掌握各种工作技能，企业培养新人需要花费一定的人力和物力。对于企业而言，这种付出是带着期望的投入，所以不能简单地认为企业就应该承担培养新人的责任。

面对职场前辈的冷漠，应届生总感觉自己被别人孤立，但每个人都有自己的工作任务，主动教新人并不是老员工的义务。如果应届生能遇到一个愿意耐心教导新人的好前辈，那固然值得欣喜；可如果没能遇到这样的前辈，应届生就需要主动观察老员工的做事方法，自己再用心琢磨，总结规律，即"偷师"学艺。

换位思考也是一种成熟的表现，如果应届生能尝试着转换角度，以企业或职场老人的视角来看待这些不满或者冷漠，这将更有利于他们在职场中快速地成长。

企业从创造价值的角度对应届生提出要求也并非苛刻，应届生因初入职场而显得懵懂无知也可以给予理解。应届生和企业的对峙并不能解决实际问题，只有彼此换位思考，才能促进应届生的成长，也保证企业的发展。也许是应届生惹恼了企业，也许是企业太容易对应届生动怒。总之，劳资双方的和谐关系需要应届生和企业携手同建。（完）