10月才市展望：史上最“折腾”假期捧热酒店旅游人才

据找工作网（www.66366.net）招聘指数统计，2010年9月找工作网网上发布职位数为1 627 905个，打破了之前连续2个月 1.5%的涨幅，9月的涨幅达到了4%。

据招聘指数数据显示，除了武汉市的网上发布职位数出现下跌外，全国各城市的招聘需求在9月份均保持着一定的增长。其中哈尔滨、成都、沈阳、长沙、青岛等二线城市增长幅度明显，分别为10%、7.4%、6.7%、6.4%、6.4%（见表1）。在京沪深广四大一线城市中，广州的职位数增幅最大，达到3.7%。

表1 2010年9月各城市网上发布职位数排名及增长幅度百分比

数据来源：找工作网

国企招聘需求强劲

从各企业来看，虽然国企/事业单位/政府机关的招聘需求的绝对值排在民营公司、外资、合资之后，但其在9月的职位数增幅最大，达到7.4%；其次是民营公司，为5.5%；再者是合资企业的职位数增幅为4.8%；外资增幅最小，只有4%。

细分国企/事业单位/政府机关的招聘情况，四成招聘职位数集中在保险、金融/投资/证券、房地产开发、通信/电信/网络设备、计算机软件行业。而销售/客服/技术支持、会计/金融/银行/保险、计算机/互联网/通信/电子职位则占了五成的招聘需求。

史上最"折腾"假期捧热酒店/旅游人才

从各行业的网上发布职位数来看，top10行业排名有点小变化，制药/生物工程与教育/培训调换了下排名，制药/生物工程重回top10行业（见图1）。

图1：2010年9月网上发布职位数 Top10行业

数据来源：找工作网

据招聘指数显示，汽车及零配件、酒店/旅游行业的职位数增幅较大，分别达到9.3%、7.7%。汽车及零配件行业的五成的招聘需求来自上海、北京、广州、武汉、沈阳这五个城市。而酒店/旅游行业的招聘需求近五成则集中在上海、北京、广州、杭州、深圳。

中秋节、十一放假期间，酒店/旅游行业再度活跃，加之正在上海举办的世博会、11月份即将在广州举办的亚运会，共同推动了酒店/旅游行业对人才需求的增加。据招聘指数酒店/旅游行业数据显示，从职能需求来看，60%的招聘需求集中在服务业职位，13.5%的是销售/客服/技术支持职位，8%是人事/行政/高级管理（见表2）。

表2 2010年9月酒店/旅游行业热门职能需求排行

数据来源：找工作网

通过找工作网（www.66366.net）的职位搜索引擎对"酒店/旅游"进行搜索后发现，与之相关的网上发布职位数在1个月内有33295条，多数企业对求职者的基本要求为大专学历、一年工作年限。其中，热招的具体职位既有前厅接待、客房服务员/楼面服务员、导游/旅行顾问等前线服务类职位，也有酒店/宾馆经理、大堂经理、管家部经理/主管等管理职位。

据招聘指数酒店/旅游行业数据显示，从企业性质来看，国企/事业单位/政府机关：民营公司：外企：合资企业的需求比率为0.6：2.2：1：0.9，而2009年9月这一需求比率为0.5：1.53：1：0.83。显然，国企/事业单位/政府机关、民营公司的招聘需求在增大，而外企和合资企业的招聘需求比率几乎维持不变。不过可以预计的是，在未来，酒店/旅游行业的外资和合资企业的招聘需求将有望打破现在的僵局。

据了解，目前国内的数十家外资旅行社中，多半仍处于亏损状态。对于外资旅行社来说，在出境游、入境游、国内游三块市场中，业务增长速度最快、利润最为丰厚的出境游业务恰是其不能踏入的"禁区"，而只能借助入境游的少量利润来勉强支撑。

日前，国家旅游局、商务部联合颁布了《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》，允许中外合资旅行社从事出境游业务，并会逐步对全外资旅行社开放。随着"出境游"向外资的开放，在旅行社市场上没有什么动静的外资机构，将迎来一片新天地。据中国旅游研究院最新报告显示，2009年，我国出境游人次接近5000万，预计2010年中国出境旅游人数将超过5400万人次。面对持续升温的出境游市场，准备入市的外资旅行社势必将调整相应的人才需求。据媒体报道，为了防止外资社未雨绸缪挖角抢人，内资旅行社一方面加紧开拓新市场，另一方面扎紧人才篱笆。（完）