广聚人才创大业- --关于湖北省华强化工集团破解用工难题的调查与思考

近年来，沿海发达地区才有的"用工荒"现象，在我市有了逐步蔓延的趋势，部分劳动密集型企业在用工上纷纷叫"渴"。作为当阳本土企业龙头老大——华强化工集团，员工总数已突破2900多人，上半年招聘员工341人，仅流失6人，目前，公司用工基本饱和。可靠的人力资源保障为公司发展注入了活力，1-7月，华强化工完成工业总产值21亿元，实现销售收入18亿元，实现利税8000万元。

一、广开门路，招贤纳才，在"招人"上下真功夫

职工是企业的主体，企业兴衰的关键在"人"。华强人坚信，要实现"打造百年企业"这一奋斗目标，除了要有一个精诚团结、务实创新的领导团队外，更重要的是要有一支稳定可靠的职工队伍。

（一）立体化宣传，深度展示企业形象。一直以来，华强化工十分注重企业形象的宣传，每年在广告宣传上的投入达上百万元。他们通过省内各级电视台、各主流报刊、地方各门户网站等载体，全方位展示企业在规范用工行为、改善用工环境、保障员工利益等方面的良好形象。同时，积极争取人社部门支持，利用市、镇（处）、社区（村）三级公共就业服务网络，组织力量深入到村、组每个农户家中上门宣传招聘信息。他们还创办了名为"华强人"的内部期刊，引导企业文化的内部传播，建立了公司自己的门户网站，为企业品牌外部传播铺路。多形式、广覆盖的宣传，扩大了华强化工集团的社会影响。

（二）多样化招聘，全力提供用工保障。员工是企业第一生产力。华强化工通过争取人社部门重视，在市人力资源市场设立了招聘专柜，常年为求职者提供用工登记服务，同时积极参加每月28日在市人力资源市场举办的"市内重点企业专场招聘会"，定期为企业招聘员工。公司定于每个周六上午，在文体中心礼堂举办内部招聘，源源不断为企业补充员工。华强化工地处坝陵办事处，辖区居民上下班方便，根据这一特点，公司通过以工带工，举办现场招聘等形式，积极吸纳附近闲散劳动力到公司就业。他们还通过对外承包的形式，把化肥装卸业务转包给专门的装卸公司经营，以此减轻用工压力。通过上述措施，基本保证了公司的用工需求。

（三）多渠道挖掘，加大人才引进力度。华强化工在加大资本投资扩大生产规模的同时，从来没有忽视过人才投资。近年来，公司从外地同类企业中高薪引进了40多名专业技术人才，在企业的技术革新和扩能改造方面发挥了重要作用，为公司创造了巨大的经济效益。公司引进了两名具有丰富化工技术改造经验和拥有技术专利的高端人才，为他们提供了价值百万元的别墅，配备了专车，解决了家属就业和小孩读书问题，二人为公司一系列精细化工产品的建设和投产做出了重要贡献。他们还与武汉工程大学、武汉工业学院、三峡大学等大专院校建立了校企合作关系，先后引进了200多名大学生到公司就业，加强了公司后备人才的培养力度。

二、人尽其才，才尽其用，在"用人"上不断创新

长期以来，华强化工把如何"用人"作为为企业发展的一项重要内容，探索并建立了一套科学完善的用人机制。

（一）知人善用，把工作重任交到人才手中。公司对有知识、有能力的年轻人才，有意识地把他们充实到与之专业相关的关键岗位，并交给他们一些具有挑战性的工作任务，最大限度发挥他们的作用。长期以来，公司造气车间因为没有成型的可控的数据化手段，煤耗高、不稳定、波动大，湖北工学院毕业的工程师徐玉华，结合自己的实际操作经验，并吸收其他员工的合理化建议，创造了"玉华操作法"，有效地降低了造气车间的煤耗，提高了造气稳定性，年创造效益上千万元。类似的事例还有"芸英建言"、"罗阳观察"、"本锋技改"等。

（二）能者居上，把干部任免交到群众手中。公司在用人制度上打破了"论资排辈"的传统做法，变"伯乐相马"为"赛场选马"，推出了一系列措施：干部公开招聘、工人择优上岗、全员绩效考评、实行末位淘汰等。对包括一线班组长、车间主任、到各层次管理人员在内的所有人员，都实行平等竞争、择优录用，坚持通过业务考试、现场答辩、群众评议的形式层层选拔，给所有员工提供施展才华的机会和展示能力的舞台，建立起了一套优胜劣汰、能上能下、充满活力的用人机制。

（三）育人有道，让全体员工获得发展机遇。一个企业要做大做强，不仅要依靠高学历的人才，还必须依靠全员整体素质的提高。近几年来，公司选拔了4名优秀员工到武汉工程大学带薪深造，先后分三批选派了150名优秀员工到南京化工高级技校带薪学习一年。公司在文体中心和生产办公楼设立了化工培训室、设备培训室、电仪培训室、安全培训室等多个培训教室，常年开办了化工班、化工机械班、电工班、仪表班、精英班，大力开展在岗技能提升培训。公司每季度都要开展一次"金牌维修工"评比活动，凡被评为金牌维修工者，公司每月发放1万元维修工津贴，年薪可超过10万元。通过上述措施，提高了全体职工的综合素质，培养了一大批"蓝领"中的"金领"。

三、诚信用工，温情管理，在"留人"上肯出实招

华强化工内部有着这样一个说法，每流失一个熟练员工，对企业造成损失要用两个新员工才能弥补。的确，作为化工行业，部分岗位技术性强，新员工有三个月的培训期和一年的磨合期，期间，工作效率只有熟练员工的50%。为此，公司大力推行人本管理模式，打温情牌，稳定员工队伍。

（一）待遇留人是保证。华强化工在履行企业责任时总是在诚实守信的基础上，实现社会效益最大化、职工权益最大化，从来不以牺牲员工工资福利来提高企业利润。华强化工按照《劳动合同法》的要求，与全体职工签订了劳动合同，办理了社会保险，并附加办理了大额医疗保险。今年，华强化工全员月增资200元，企业人均月工资突破2500元，远高于月1700元的我市企业平均水平。同时，建立了正常的工资增长机制，根据工作年限给一线职工发放倒班津贴，每月最低100元，最高可达600元。

（二）环境留人是关键。良禽择木而栖，好的环境不仅可以帮助企业稳定职工队伍，而且可以增强职工归属感，提高企业凝聚力。华强化工在内部环境整治上累计投资超过5000万元，硬化了道路，刷新了厂房，新建了华强广场、文体中心、停车场、职工餐厅、澡堂、健身场所和职工宿舍楼，修建了专门的大学生公寓，购买了厂车免费接送职工上下班等等。下一步，还将在坝陵办事处征地建立职工生活区。化工行业具有高温、高压、易爆、易燃、易中毒等特点。公司一方面通过建章立制，严格管理来确保安全生产，先后建立了《员工行为规范》、《员工奖惩实施细则》、《封闭式管理办法》、《进入化工区41条禁令》等管理制度。另一方面，花巨资进行废气、废水、废渣治理，前后投入资金近二亿元，目前公司三废治理已超过国家规定标准。

（三）感情留人是根本。华强化工管理层一致认为，感情留人，投入的是"心"，换回的是"爱"，要做到留人先留心，留心需诚心。公司建立了党、工、妇、团等群团组织，目前共有群团干部63人，各级群团组织经常开展送温暖、交心谈心、家访、文化体育等各项活动，充分发挥了"连心桥"、"粘合剂"的作用。公司每名员工生日，都会准时收到公司送给他的鲜花和生日蛋糕。员工生病住院、家里的红白喜事，公司都会派专人去慰问。当职工遇到天灾人祸，重大事故时，公司还会给予特别帮助。公司原锅炉工张贤红，儿子患脑瘤需要大笔手术费，公司除资助其一定手术费用外，又动员全体职工为其募捐了4万元钱，解了张贤红一家的燃眉之急。（当阳市人社局：郭海荣）