运营总监也称首席运营官

运营总监也称首席运营官。

该职位要全面负责公司的市场运作和管理，推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理。

负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。

一、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。
二、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。
三、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
四、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。
五、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标。
六、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划。
七、加强员工队伍建设，提高员工队伍号召力和凝聚力。
八、协调和建立与政府相关部门各方关系。
九、对公司重大经营活动的决策和结果负责。