游客服务中心客服员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
公司简介： 珠海市横琴岛顺达运输有限公司成立于1992年10月20日，现由珠海格力集团有限公司全资二级子公司珠海格信发展有限公司及珠海大横琴集团有限公司共同控股。
公司主营业务为水上航线游、观光游业务；
为旅客提供候船和上下船舶设施和服务；
旅客船票销售；
物业代理等。
横琴客运码头位于横琴自贸区的黄金位置，现有3条航线，横琴-深圳航线，横琴-东澳航线等。
岗位名称：游客服务中心客服员 招聘人数：2人 月薪范围：4000-4500 相关福利： 1.
签订正式劳动合同，购买五险一金；
2.
提供上下班通勤车其他工作配套福利 3.
提供丰富的培训、文体活动及其他工会福利；
4.
提供免费年度体检；
5.
发放节假日福利和高温补贴。
6.
符合条件的可落户横琴；
7.
子女有机会享受横琴教育资源；
8.
广阔的晋升空间和职业能力提升平台；
9.
符合条件的可以享受横琴新区特殊人才奖励政策；
10.
符合条件的可以申请横琴新区引进人才租房和生活补贴。
岗位职责： 1、有亲和力，较强的服务意识、应变能力强、表达能力好，具有良好的声线、语调及礼仪；
2、负责横琴码头及游客服务中心接待工作；
3、在票务人员不足的情况下，承担日常票务销售工作并兼任部分文员工作；
4、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息；
5、完成领导交代的其它工作。
岗位要求： 1.
年龄25岁以下，应届毕业生亦可；
2.
身高165以上；
3.
大专以上学历；
4.
遵守公司的各项规章制度，服从公司统一安排；
5.
具备良好的团队协作精神，服务意识强，良好执行能力，沟通能力，能处理顾客投诉等问题；
6.
熟悉电脑microsoft office，熟悉统计表格制作，能适应加班，倒班；
7.
国语流畅基本粤语及基本英语听说能力；
具有财务或者收银相关工作经验优先考虑。