到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
岗位职责:1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务;
2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境;
3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录;
4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失;
5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁;
6、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求;
7、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;
熟悉客情;
8、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁;
9、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录;
10、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
任职要求:1、男女不限,身体健康,仪表端庄,年龄18-48岁;
2、女,身高155-165cm,男,身高168-178cm;
3、一年以上同档星级酒店客房工作经验优先;
4、高中学历或同等学历以上,有志从事高端服务业;
5、流利标准的普通话,语言热情简洁。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。