到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
1客户接待-及时、礼貌问候客户,处理客户问询-日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问-在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等2电话工作-及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问-接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录-支持市场和客户关系管理活动3客户满意度-及时将客户投诉告知各部门,及或市场及客户关系经理业务发展中心经理4接待协调工作-维护入车及预约管理系统及经销商管理系统-将客户预约变更通知相应服务顾问-按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新-随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象-根据经销商政策,在展厅陈列当前产品促销材料-提供梅赛德斯-奔驰车型信息
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