客服服务协调员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题（医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者完成垫付等业务）；
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作，其他医疗或客户服务等问题的解决，提高顾客满意度；
3、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。
任职资格（教育、经验、技能等）： 1、至少1年以上呼叫中心客户服务经验；
优秀应届毕业生也可考虑；
2、优秀的语言表达能力，普通话标准，良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力；
3、熟练使用OFFICE等常用办公软件；
4、身体健康，热爱救援行业。
福利待遇：五险一金补充医疗岗位评定奖金完善的培训体系职业规划指导 分享 微信邮件