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前厅服务员

¥2000-3000 /月
江苏-无锡 | 2年以上经验 | 大专学历
2020-11-22 更新 被浏览:
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联系方式
顾昊 人事部
最近在线时间:2020-11-22 19:11
电话:0510****1234 显示号码
地址:无锡市人民中路109号 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 婚况要求:未婚
岗位职责1.
确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.
熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.
熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.
熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.
熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.
负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.
制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求1.
大专以上文化程度,懂得英语。
2.
性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.
通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.
相貌端正,身体健康。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 餐饮/娱乐/休闲
  • 民营企业
住宿;中餐、西餐、日式餐、自助餐(含凉菜、含裱花蛋糕、含生食海产品);卷烟(含雪茄烟)的零售;预包装食品、散装食品的批发与零售;浴洗服务;美容美发;会务服务;会展服务;票务服务;工艺品、针纺织品、五金产品、洗涤用品、清洁用品、鲜花的销售;百货的零售;提供服装及针纺织品的水洗、干洗、熨烫及整理;代客停车服务;棋牌室;足浴;健身房;乒乓球室;房屋租赁、维修。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)一般项目:停车场服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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