服务员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
岗位职责：微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后。
1、 时刻了解客人上机率，本厅室机器配置，游戏软件的安装情况。
每1小时与吧台核对人数一次。
2、 做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。
如机器配置，编号，网吧上机制度和注意事项。
3、 做好交接班工作。
检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
4、 看到客人进来，主动和客人热情地打招呼，询问上机意向，并妥善安排需要上机的客人。
5、 协助收银员做好上网登记和办理会员卡，客人结帐时疏导秩序，人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。
6、 口袋里随时备好纸笔等用具，协助前台登记客人的身份证，以及客人的要求、建议等。
7、 顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡和结帐。
8、 随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。
在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理干净；
桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位；
按程序关闭计算机。
检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。
提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。
9、 在不影响其他工作的前提下，每隔15分钟清理客人桌上杂物，清理时要先说 对不起，打扰一下，请问***还用吗请问还需要什么饮料食品吗 当客人有示意，或在寻望时，要主动过去询问，以便给予帮助。
客人在上机时，适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务，根据客人要求给以满足。
任职要求：年满18周岁以上，身体健康，无不良嗜好。