餐厅、客房服务员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1、上班前领取房卡及听取工作任务；
2、按照酒店的制度和程序工作，熟悉清洁剂的使用；
3、每天在打扫客房前，备好工作车或检查工作车上的客用品，以便提高工作效率；
4、严格按照操作规程完成客房清扫、整理和布置的工作任务 5、检查及补充客房小酒吧的供应品 6、及时向房务中心和楼层领班汇报需要维修的设备和项目，以保证宾客下榻期间设备的良好状态；
7、认真填写工作报表 8、保持客房楼层和周围环境的安静与安全，工作时不能大声喧哗和在楼层跑步 9、检查楼层的消防设施、出口和楼梯，保持消防设备齐全、通道无障碍物存放 10、遇到特殊情况和险情应立即向有关部门或人员报告 11、向主管报告 DND （请勿打扰）房 12、每天工作完毕后打扫工作间清洁用具及清洁吸尘器，处理垃圾，并补充好工作车上的物品，以准备明天的工作 13、当班领取的房卡，下班前将房卡归还房务中心 14、按时按量完成当天的工作任务 15、协助洗衣房定点收取宾客洗衣 16、执行领班交给的其他任务 餐厅服务员职责： 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生，保证提供优雅干净的环境 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作，按标准换台布，摆台，清洁餐厅桌椅和转盘，准备开餐用具，托盘，冰桶、冰桶架、烟缸、食品菜单、酱油壶及准备酒本和开餐所需的一切餐具 3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务：点菜、上菜、酒水服务、结账、准确了解每日供应菜式，与传菜员密切配合 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给上级，寻求解决办法 5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作 6、迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生 7、完成上级交办的其他工作 以上二个岗位任职资格： 1、18－38岁，***优先，会普通话；
’ 2、有服务意识，服从分配。