到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
岗位描述:回访专员是根据公司分配的客户资源,进行老客户的定期回访、服务、反馈和二次开发,同时挖掘该片区新客户资源。
通过公司考核并择优进入管理团队。
岗位要求:1.
年龄20-40周岁,大专及以上学历(能力优秀可视情况放宽)2.
有责任心,热情积极,不畏困难,勤奋努力;
3.
具有良好的语言组织能力、沟通协调能力和团队协作能力;
4.
具备接受挑战工作的良好心理素质;
5.
有金融、保险、售后服务、法律或医药等行业工作经验者优先。
岗位职责1.
服务于指定社区的老客户,定期回访,建立和维护客户关系;
2.
及时了解老客户动态,调查客户满意度,掌握客户需求,并反馈给公司;
3.
根据反馈情况进一步为客户提供标准化服务;
4.
根据需求分析为客户提供专业的理财规划建议;
5.
借助综合金融平台进行新客户开发和老客户二次开发;
6.
择优转为管理岗:辅导新人、带领团队。
福利待遇收入结构为:双底薪 提成 服务津贴 管理津贴1.
训练底薪1800-3400元/月(视入职职级);
2.
岗位底薪1000-2700元/月(视转正职级);
3.
业务提成;
4.
客户回访津贴10元/次;
5.
特别养老补贴;
6.
工作5年以上享有长期养老津贴;
7.
接受并通过公司的管理课程培训后,增加一项管理津贴和管理底薪(管理底薪和训练底薪不兼得)8.
享有意外医疗保障、住院医疗保障、定期寿险等公司提供的综合保障体系;
9.
每年两次的团队旅游。
晋升空间1.
转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;
2.
转正半年后择优晋升区域主管(主管管理津贴8000元/月)并竞聘1-3星导师(授课津贴100-500元/节);
3.
晋升区域主任两年后择优晋升区域经理(经理管理津贴40000元/月)并竞聘4星导师(授课津贴1000元/节);
4.
晋升区域经理两年后择优晋升区域总监(总监管理津贴90000元/月)并竞聘5星导师(授课津贴2000元/节);
5.
公司提供的平安大学深造计划及MDRT国际交流计划。
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