到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
a)负责厂内产品的调试与出厂后产品现场安装指导、现场试验工作,及时完成产品通电前的调试和试验工作;
b)执行公司有关售后服务的管理制度和工作流程,负责顾客对售后服务现场技术的咨询问题的应答与培训工作,解决现场产品质量和技术问题;
c)对售后服务中的质量问题和技术问题进行记录、统计和分析,提出质量改进建议;
d)采取各种方式,利用各种渠道收集顾客对本公司所提供的产品和服务的意见和建议,测量顾客满意度,对客户的满意度进行调查、并做记录,提供公司做质量统计分析;
e)现场服务完毕后,负责现场服务原始记录资料的整理和按期归档,如实填写售后服务信息反馈表,对现场服务中发现的产品不良项要进行记录并提出质量改进建议;
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