客房部服务员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
一、岗位职责： 1、 2、、 接听电话，答复住客咨询或要求。
2、及时记录住房、查房、退房时间等情况，并与前厅校对报表、房状。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品。
4、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
5、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
6、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
7、做好设备报修工作。
服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。
维修人员进入客房修理应有服务员在场。
8、做好设施的使用和日常保养。
正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
9、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
10、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
11、做好交接班工作。
交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
二、岗位要求： 1、 2、 三、薪资待遇： 1、 2、