宾客服务中心服务员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
一、岗位职责： 1、接听客人订房电话并做好记录 2、接听客人的投诉电话并向宾客服务中心经理、主管汇报每日事务和异常情况 3、确定所有相关设备运转良好，包括电话系统，所有长途电话的计算机打印输出，数据转换的接口系统，语音信箱系统，唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等 4、完成公司领导交办的其他工作 二、岗位要求： 1、大专及以上学历 2、英语良好 3、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识