招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:已婚
【工作内容】:
1.协助并指导客房服务员、工程人员及PA保质保量完成各项工作任务;
2.协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点工作并制定用品申购计划;
3.领取、发放、回收客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品及易耗品的用量;
4.客房布草的闭环管理,会使用表单或台帐正确配比、申购、使用、送洗和报废布草;
5.配合前厅经理妥善处理客诉,及时安排工程人员对客房设施设备进行维修保养,努力满足客人需求;
6.负责制定客房设施、设备保养计划,安排灭虫除害工作;
7.按照公司标准培训客房服务员;
8.上级交办的其他工作。
【任职资格】:
1.25-40岁,大专及以上学历;
2.两年以上酒店客房管理经验;
3.熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;
4.良好的服务意识,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心并掌握基本的客房培训技能;
5.认可企业核心价值观。
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