招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:已婚
职位描述:
1、能严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认;
3、通过仔细的诊断确定,根据工作范围并制订委托书;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7、检查结算的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。
职位要求:
1、大专以上学历,善于沟通,责任心强,持有C照以上驾驶证;
2、形象气质良好,男身高170CM以上,女身高160CM以上;
3、在汽车4S店从事相关服务顾问岗位工作者优先考虑。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。