餐厅服务员2937

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
职位描述 岗位职责: 1.
熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2.
替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3.
迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4.
客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5.
随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6.
随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7.
掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8.
向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
任职资格: 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.
有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.
掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.
工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.
身体健康，仪表端庄。
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