检票售票服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
服务员工作内容1在所指派的岗位内招呼客人，留意客人的旅游情况，服从上司的指派，为客人提供良好服务。
2按照工作程序和标准做好各项工作，如怎样看护游客和孩子。
3做好区域内游客安全保障工作。
4注意客人的需要，尽量帮助客人解决旅游过程中遇到的各类问题，若自己不能解决的可及时反映请示班组长。
5保持微笑服务，避免与客人发生冲突，做到文明礼仪接待。
售票员工作内容1按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清。
2出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票儿童票老人票及优惠票等要仔细确认。
3优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续批示等。
4负责票房卫生，每天下班后及上班前必须对票房卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐。
5负责填写售票日报表，填写内容要真实，准确，字迹工整，并按规定上报。
检票员工作内容1遵守单位各项制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊。
2各项目点的验票工作，做到当日票根保留与售票核对工作。
优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续批示等。
3负责旅行社团队接待等人数的确认工作及检票工作。
4做好区域内游客安全保障工作。
5门禁设施的保养及清洁工作，及周边环境养护工作。
6做好交接班清点工作。
7站立服务，保持正确的姿势，要端正自然亲切稳重。
面对游客要文雅自如端正稳重自然亲切。
8服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。
要熟练使用。
礼貌用语十字您好，谢谢，请，再见，对不起9热情主动服务客人。
职位要求1高中及以上学历，具有一定的电脑基础2工作经历相关工作经验者优先，年龄18--35周岁3工作踏实肯干，有较强的应变能力。
4良好的学习能力责任心强工作细致良好的沟通能力及团队合作精神，自信，外向，有亲和力。