酒店客房保洁服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
客房服务员岗位职责1准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排2.
按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作3按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生4按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房5每天对布草车清洁工具设备的清洁与保养6负责客人遗留物品的登记保管和上缴,不得私自扣留7做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求8.
负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
9.
熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,积极做好推销。
10.
爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。
11.
牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录12.
认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
13.
积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。