到岗时间:1个月之内
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
1、水吧客服员在得到广场维护员的客户到达通知后,应立即着手相关饮料茶水的准备
工作,饮料茶杯沏至七成满。
2、客户进入接待中心后,水吧服务员应按照客户人数准备相应的空杯子,以便及时服
务。
3、在客户告知需要何种饮料后,水吧服务员应立即按照客户的要求为其准备好相应数
量的饮料。
并直接负责将饮料送至客户手中或客户洽谈区茶几上。
(水吧服务员应牢记每位客户的选择)。
同时对客人轻声说 请喝XX 。
注意避免用手指接触杯口。
水吧客服送完第一次饮料后,则因退出洽谈区。
之后每隔十分钟,应巡视一次,为客户续杯。
如客户落座洽谈,应再次送上饮料。
并保持每隔十分钟,巡视一次,为客户续杯。
4、客户离开一个参观区域后,应通知保洁员,前来清理。
并将客户落座位置处之饰品和烟缸等物品,放回原处。
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