到岗时间:1个月之内
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
1.
遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。
2.
负责餐厅餐台、餐具、服务用品、用具的清洁卫生工作。
3.
负责餐前、餐后工作,保证整齐、卫生。
4.
掌握餐厅各种菜肴知识(原料、配料,烹调方法所需的烹调时间、菜肴的口味等)。
5.
掌握餐厅各种酒水知识(产地、特点价格等)内容。
6.
根据规定的服务程序和标准和客人就餐的要求,为客人提供优质服务。
7.
保持客人餐台上清洁,如换烟灰盅,收空杯、空碟、清扫台面之脏物等。
8.
解决就餐客人碰到的各种问题。
9.
接受客人对菜肴、服务等提出的建议、投诉,及时向上级汇报。
10.
清理客人用过的餐具,分类送管事部洗涤。
11.
同事之间相互合作,相互帮助。
12.
积极参加部门的例会,解决工作中存在的问题。
13.
积极参加部门和酒店的各项培训,不断提高服务技巧和服务质量。
14.
完成上级分派的其它工作。
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