到岗时间:1个月之内
年龄要求:35岁以下
婚况要求:未婚
岗位职责: 1、按标准完成营业准备工作,完成铺台、布置餐厅工作,检查开餐的各类用具和用品是否齐全,并予以补充;
2、为客人安排座位,方便客人入座;
3、按点菜服务规范为客人提供点菜服务,做好菜品、酒水的推销,并按客人要求在点菜系统中完成点单工作;
4、与传菜员、咖啡师等做好配合,按工作程序与标准为客人提供高效、优质的餐中服务;
5、及时征询客人意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在质量信息卡上,并反馈给领班;
7、遇客人投诉,应立即向领导汇报解决,并尽量满足客人要求;
7、及时清理所属区域内的桌面,更换干净台布、桌垫,并尽快按标准重新摆好台位;
8、负责区域设施设备的清洁保养工作;
9、做好区域餐具、柠檬水、餐巾纸、桌垫及其他项目的补充与替换工作,对设备及器皿的损坏与短缺应及时向领班汇报。
任职要求: 1、服从店长和领班的班次安排与调度,严格执行餐厅的规章制度,做好顾客接待、上餐服务及餐厅卫生清洁等工作。
2、初中及以上学历,一年以上同岗位工作经验者优先;
3、具有良好的沟通协调能力和处理顾客投诉并解决问题的能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。