餐厅服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
工作内容：1．按时上岗，离岗时向领导汇报。
2．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，茶具，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
3．了解茶叶品种、详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。
4．迎接客人，向每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。
5．开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。
点菜、上菜、分菜、茶水服务、巡台、结账、送客。
6．时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加茶水，要能服务在客人示意之前。
7．对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准提供服务。
8．尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给门店经理，寻求解决办法。
工作要求：1、初中以上学历，普通话标准，并能听懂长沙话；
2、18-45岁，身体健康，五官端正。