客房服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1.
准时上班，穿工作服、戴工作牌，进入工作岗位。
2.
精神状态良好，牢记服务宗旨。
文明待客，礼貌用语，优质服务，加强管理。
3.
熟悉本楼层客人住宿情况，来客主动问候、引导。
离所欢迎再来，及时点验客房设施，并通知前台。
4.
及时清扫整理房间，(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品，卧具一客一换，按规定消毒，并做好记录。
要求用品齐全，设施完好，地面无灰尘，室内无异味。
做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
5.
加强管理，提醒客人不卧床吸烟，贵重物品须寄存， 不得私自留宿，做好防火、防盗、防事故工作。
6.
发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。
7.
记录好工作日记，向值班人员做好交接-班。