住宿餐饮服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1.
懂得管理阶层设立的概念和服务标准，熟悉中餐服务程序; 2.
服从分配到不同岗位及轮班工作; 3.
保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客; 4.
按照实际营业需要，做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作; 5.
按照上级人员指示，负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐; 6.
熟悉当日厨房沽清，厨师特别介绍和急销菜式，了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式，并了解会议场地的接待情况，以便随时回答客人的相关问题; 7.
按照规格及顾客所订菜式填写菜单; 8.
盛情款待及注意顾客的需求; 9.
随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台，菜品及饮品上桌时必须配备相应物品，如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等; 10.
及时将客人意见或投诉报告上级; 11.
向顾客介绍会所其他服务设施; 12.
做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品; ---2018-11-0201